中秋临近网购月饼火爆市消委会提醒：网购月饼需留意质量、保质期和寄递时间

中秋佳节临近，琳琅满目的月饼已纷纷上市。而随着电子商务的兴起，不少商家甚至“老字号”实体店都推出了网购月饼的活动。不过对于网购月饼，东莞市消委会相关负责人表示，虽然网购月饼方便快捷，但出了问题后，消费者维权又存在举证难、异地维权难等困境。为此，东莞市消委会提醒，消费者网购月饼时要注意产品质量、保质期和寄递时间。

网购月饼火爆制饼模具热销

由于网购方便、快捷，如果想给不在身边的朋友、亲属送月饼的话，网购或许是最好的选择，所以越来越多的年轻人已选择在网上购买月饼。家住东城东泰花园的田小姐准备给在四川的父母买月饼，“但看到网上说，网购月饼容易出现质量、损坏等问题，所以也有些担心。”

昨日，记者在淘宝网上输入“月饼”字样，马上跳出有100页销售月饼的淘宝店，稻香村、荣华、米奇等知名品牌也纷纷在淘宝上开了旗舰店，很多淘宝店最近月饼的成交量都在上万件。

记者还了解到，自制月饼近来已成为迎接中秋佳节的新热潮，很多年轻白领都准备用自制的月饼当作中秋礼物送给家人或朋友。因此月饼模具也成为最近一段时间网购的大热门。记者浏览淘宝上的店铺时发现，近一个月内月饼模具销量迅速增长，多家月饼模具的销量都超过了2000件。有些商家还提供模具图案、文字的定制服务也很受欢迎。

网购纠纷易现维权难

网购月饼方便快捷，但也时常出现纠纷。市消委会相关负责人介绍，网购月饼的质量无法完全监控，消费者只能通过网上的图片“以貌订饼”，很容易被假象迷惑。

同时，不同的月饼对储存环境和配送条件的要求也各不相同，而有的快递公司运输能力有限，结果导致寄递延误，这也是网购争议的一个重要原因。

另外，网购月饼还容易出现过期问题。“消费者在网购时如不仔细询问，一些商家可能会将临近保质期的月饼寄给消费者，更有甚者将已过期的月饼重新更换包装，编造新的生产日期重新销售。”

“虽然网购月饼风险多多，但出现问题后，一些商家往往以消费者缺失消费凭证、保存环境不当等借口推卸责任。”市消委会相关负责人介绍说，网购月饼发生食品安全、货不对板等消费争议时，消费者维权又存在举证难、异地维权难等困境。

消费提醒：

市消委会提醒，市民在网购月饼时，要注意以下几点：

第一、选择大商场、知名网站和信誉良好的网店购买正规厂家、品牌月饼；如网购月饼，建议选择同城商家；

第二、认准“QS”标志及生产许可证编号，注意查看 月饼包装的生产日期和保质期，现场验货；

第三、注意查看外包装上有没有标注食品添加剂标识，是否有国家明令禁止的添加剂；

第四、网购月饼或寄给外地亲友的月饼，要考虑寄递时间、运输环境的风险；

第五、发现购买的月饼有质量、超保质期等问题，应持月饼和购买单据，尽快与商家、网店或网站客服联系。